- Condizioni di vendita LV&LV

Condizioni di vendita LV&LV

IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Lavinia Firenze è un marchio registrato appartenente a:
LV&LV srl unipersonale, con sede legale in Via Cittadella, 14, Firenze, CF e n. iscrizione al registro delle imprese di Firenze 05905760483, REA FI-584782, capitale sociale 10.000,00 € i.v.

RECLAMI ED INFORMAZIONI

Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi questione relativa alle condizioni generali di vendita, i Clienti dovranno rivolgersi all’indirizzo mail info@laviniafirenze.it

TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti condizioni generali di vendita a distanza devono essere accuratamente esaminate dal Cliente prima del completamento della procedura di acquisto.
Resta inteso che l'effettuazione dell’ordine di acquisto attraverso il sito internet www.laviniafirenze.it implica totale e assoluta conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e loro integrale accettazione: il Cliente con l’effettuazione dell’ordine d'acquisto attraverso il sito internet accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le presenti condizioni generali di vendita, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, e prende altresì atto che la LV&LV srl non si ritiene vincolata a condizioni diverse dalle presenti se non preventivamente concordate per iscritto.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, non potremo essere ritenuti in alcun modo responsabili nei confronti del Cliente in conseguenza di:
- danni o perdite causati dai prodotti (o dal loro utilizzo da parte del Cliente), ferma restando in ogni caso l’applicazione delle norme inderogabili di legge in materia di responsabilità del produttore;
- danni che non siano stati cagionati da inadempimento di LV&LV;
- perdita di affari o di opportunità di commercio.
Nei limiti sopra precisati, la responsabilità della LV&LV non potrà comunque eccedere il prezzo pagato dal Cliente per il prodotto che ha causato il danno.

PREZZI DEI PRODOTTI:

I prezzi dei prodotti presenti all’interno del presento sito Internet sono espressi in euro e comprensivi della tassazione applicabile. Il prezzo di ciascun prodotto è comprensivo delle spese di spedizione. Non sono compresi nel prezzo finale eventuali oneri doganali.

COME CONTATTARCI:

Per contattarci, per qualsiasi tipo di informazione sulle procedure di acquisto on-line o sui prodotti, così come per suggerimenti, potete rivolgervi al nostro servizio email info@laviniafirenze.it Sarà nostra premura rispondere a tutte le email che ci perverranno nel più breve tempo possibile.

INFORMAZIONE SULLA SPEDIZIONE

Al fine di offrire il miglior servizio alla nostra clientela, tutti i prezzi esposti sono comprensivi delle spese di spedizione. Non sono compresi eventuali oneri doganali che dovessero essere applicati.

Ci siamo affidati ai migliori spedizionieri presenti sul mercato per ottimizzare la qualità e la velocità del servizio. Tipicamente i nostri prodotti vengono consegnati entro 10 giorni lavorativi in ogni parte del mondo. È possibile verificare lo stato del vostro ordine inviando una mail all’indirizzo info@laviniafirenze.it . Il nostro personale sarà lieto di rispondere alle vostre domande contattando direttamente lo spedizioniere.

Tutti gli ordini possono essere recapitati presso qualsiasi indirizzo sia privato che lavorativo che potrà essere da voi scelto secondo le vostre necessità.

I tempi di consegna indicati sono da ritenersi puramente indicativi e nessun addebito ci potrà essere rivolto nel caso in cui non sia possibile il loro rispetto.

DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Qualora i nostri Clienti non si ritenessero soddisfatti dei prodotti ricevuti, possono esercitare il diritto di recesso, ed è nostro interesse adoperarci affinché questo avvenga nel modo più semplice possibile per loro.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso con l’invio, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal momento del ricevimento del prodotto, di una comunicazione scritta mediante email all’indirizzo info@laviniafirenze.it. Il nostro servizio assistenza provvederà ad inviarvi il Codice di Autorizzazione alla Restituzione (RAC) che ci permetterà di gestire nel miglior modo possibile tutto il processo. Una volta ricevuto il Codice di Autorizzazione alla Restituzione (RAC) potete provvedere ad inviarci il materiale che intendete restituire.

SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI:

Desideriamo offrire ai nostri Clienti la possibilità di sostituire i prodotti acquistati tramite il nostro sito Internet.
Nel caso in cui non abbiate ordinato la giusta taglia, oppure vogliate cambiare modello, non esitate ad inviare una mail al l’indirizzo info@lavinaifirenze.it entro sette (7) giorni lavorativi dal momento del ricevimento del prodotto. il nostro servizio assistenza provvederà ad inviarvi il Codice di Autorizzazione alla Sostituzione (EAC) che ci permetterà di gestire agevolmente l’operazione. Una volta ricevuto il Codice di Autorizzazione alla Sostituzione (EAC) potete provvedere ad inviarci il materiale che intendete sostituire.
Nel caso in cui la taglia del prodotto che intendete sostituire non sia disponibile, provvederemo a sostituire lo stesso con un altro prodotto di pari prezzo secondo le vostre preferenze.

SICUREZZA DELLE TRANSAZIONI - MODALITA’DI PAGAMENTO ACCETTATE

Al fine di garantire la massima serenità ai nostri Clienti evitando la possibilità di frodi, abbiamo scelto di accettare il pagamento dei nostri prodotti esclusivamente tramite PayPal. In questo modo il Cliente ha la certezza che nessun dato relativo alla propria carta di credito possa essere in alcun modo condiviso. Tutte le informazioni riservate sono inoltre crittografate in maniera automatica.

COPYRIGHT

Tutte le informazioni ed i materiali contenuti all’interno del presente sito Internet sono di proprietà della LV&LV e non potranno essere utilizzati in nessun modo senza espressa dichiarazione scritta della medesima. Sono altresì assolutamente vietati la riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo di disegni e modelli che risultino di proprietà della LV&LV.