Замена изделий подлежит следующим ограничениям:
- замена изделий другими изделиями одинаковой или высшей стоимости; в этом случае Клиент должен будет заплатить разницу цены в избытке;
- замена изделий другими изделиями низшей стоимости, где разница стоимости не более 50 евро; в этом случае мы позаботимся возместить Клиенту разницу стоимости;
- Замена изделий другими низшей стоимости не возможно в том случае, когда разница стоимости свыше 50 евро.
Только после получения изделия, которое подлежит замене, может быть возмещена разница стоимости Клиенту или выслано новое изделие.
В любом случае, если изделия, возвращенные Клиентом, окажутся изношенными или без этикеток, с повреждениями или даже испачканными, замена не произойдет. Кроме того, изделия подлежащие замене, должны быть отправлены в их оригинальных упаковках.
За счет Клиента остаются расходы по отправке и риски, связанные с возвратом изделий.  Именно поэтому мы советуем Клиенту застраховать отсылку.
После замены, продажа это изделия считается законченной. Оплата замененного изделия компенсируется стоимостью предыдущей продажей.
Адрес для возврата изделий будет указан нашим персоналом в последствии указания вашего адреса через е-mail на info@laviniafirenze.it